「疑義照会」等の専用の新規ホームページを立ち上げます

【実績】 疑義照会専用のホームページを立ち上げるために他部署と連携し、医療従事者とのヒアリングをして条件定義を行いました。ターゲットに沿ったホームページ構成を決め、ユーザーニーズに応えるコンテンツ設計を達成しました。 【工夫】 東海北陸の医療従事者をターゲットにアンケートを実施し、ユーザーニーズを把握しました。また、ホームページのプロトタイプに対して10回のユーザーテストを行うことで、早期に問題を発見し再設計のリスクを軽減しました。

・目的：「ご意見・ご要望」で疑義照会に値するお問い合わせが多かったため、主に医療従事者向けのホームページを制作し、内容に齟齬をきたさないように考慮しました。