もこちさんのプロフィール

自己紹介（PR）

はじめまして。 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。もこちと申します。 現在は完全在宅にて、業務委託として法人向けのテレアポ業務（インサイドセールス）や日程調整の架電業務、それに付随するデータ入力・顧客管理業務に従事しております。 これまでの経歴といたしましては、チャットサポート1年、コールセンター（イン・アウト含む）2年、接客業5年経験してまいりました。 【希望業務】 ◆カスタマーサポート：チャットサポート、メール問い合わせ対応 ◆事務サポート：データ入力、リスト作成、採用・人事事務のアシスタント ◆テキストコミュニケーション：マニュアルに沿った案内文作成、進捗報告など ※マニュアルがある作業や、手順をご共有いただける案件であれば、ジャンルを問わず柔軟かつ前向きにキャッチアップいたします。 【強み】 ◆丁寧で迅速なテキストコミュニケーション： 文字だけのやり取りであっても、相手の意図を正確に汲み取り、安心感を持っていただける丁寧な言葉選びを心がけております。 タイピングやレスポンスの早さにも自信があり、スムーズなやり取りが可能です。 ◆マルチタスク下での正確なデータ処理： リアルタイムでの正確な情報入力や進捗管理など、複数の作業を並行して行う業務に慣れております。 マニュアルやルールをしっかりと遵守し、ミスを防ぐ丁寧な作業を徹底いたします。 【趣味】 ◆ライフスタイル：料理、猫（愛猫と暮らしています）、散歩 ◆カルチャー：コージーゲーム（癒やし系ゲーム）、音楽・YouTube鑑賞 これまでの経験を活かし、対面・電話・テキストのあらゆる面でお客様やクライアント企業様に寄り添った、丁寧で誠実な対応を心がけております。 どうぞよろしくお願いいたします。