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自己紹介(PR)

お世話になっております。 5歳の男の子のシングルマザーです。 実家にて家事と子育てと仕事に奮闘してまいりましたが、この度働き方や、子供との時間を見直そうと思い、在宅の業務を探しております。 【過去の職歴からの出来ること】 ■レストランでのサービス業務 ⇒お客様に合わせたサービスを得意とし、クレーム対応等も担当。 ■市場調査、マーケティング業務 ⇒聞き取り調査、SNS活用、SNS活用調査、文字起こし ■オペレーター業務 ⇒コールセンターにて電話対応、メール対応が、チャット対応を行いました。 子育て中により、制限等はありますが、レスポンスの速さや迅速な対応、学ぶ姿勢を忘れずにクライアント様に合った柔軟な対応を心がけてまいります。 ※現在、オンライン秘書業務についてもコミュニティに属し、勉強中です。 よろしくお願い致します。

職歴

■レストランでのサービス  →クレーム対応もしておりました。お客様に合わせたサービスを行うのを得意としております。 ■市場調査、マーケティング  →聞き取り調査や、SNSの活用、文字起こしを行いました。 ■オペレーター  →コールセンターにて電話対応、メール対応、チャット対応を行いました。迅速な対応を心がけております。

資格

登録されていません

スキル

スキル / 自己評価経験年数

カスタマーサポート

2年

電話対応、メール対応、チャット対応、が可能です。

ポートフォリオ

登録されていません

セキュリティ

ウイルス対策・セキュリティソフトを導入していますか?

はい

PC等の作業環境にパスワードロックをかけていますか?

はい

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