スキル

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自己紹介(PR)

ご覧いただき、ありがとうございます。 タイピングは早く(ブラインドタッチ) マルチタスクとスピード重視&量をこなす作業が得意です。 本業ではサービス業の経験が通算6年。 オンライン秘書やカスタマーサービス(コールセンター)での経験が3年。 メール・電話での対応共にお客様から直接お褒めの言葉をいただいたり、 相手の立場に立ったプラスアルファのお声がけや配慮で、高評価いただくことが多いです。 現在、家庭の事情で仕事をセーブしていますので 在宅で時間に関係なく、成果報酬型のプロジェクト(中長期的なお仕事も含め)のお仕事を希望しています。 ※メッセージは土日祝日問わず、9時〜21時で返信いたします。 ※納期は最短1日から可能。急ぎの対応も可能ですので、気軽にご相談ください。

職歴

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資格

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特技

特技 / 自己評価経験年数

TOEIC

4年以上

775点(2021年9月受験)

カスタマーサポート

2年

親身になり、お客様の立場でプラスアルファの言葉がけや配慮を心がけた対応をしています。 どの職場でも、実際にお客様からお褒めの言葉や高評価を多数いただきます。 その評価を買われ、クレーム対応も任されることもありました。 実際にクレーム対応の経験は1年弱です。

ポートフォリオ

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セキュリティ

ウイルス対策・セキュリティソフトを導入していますか?

いいえ

PC等の作業環境にパスワードロックをかけていますか?

はい

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