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ECサイトの受注業務・カスタマーサポートを代行します
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カスタマー対応に追われて本来の業務がおろそかになっている方へ
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スキル内容
ECサイトの受注・CS業務を代行いたします。 ▼対応可能サービス ・自社ECサイト ・Shopfiy ・楽天市場 ・Amazon ・Yahooショッピング ・futureshop ・BASEなど ▼作業時間 平日:1日1時間~ ▼本サービスの範囲 【月、1日1時間相当に該当する作業】 ・ステータス変更 ・入金確認メッセージ送信 ・キャンセル処理 ・備考欄確認 ・注文内容変更 ・クレジット金額変更 ・出荷指示 ・配送番号反映 ・発送メッセージ送信 ・問い合わせ対応 など
必須質問項目
まずはご面談の上ヒアリングをさせていただきます。 下記2つをご準備していただけるとスムーズです。 ①現在、運用中のサイトURL ②管理サイトURL、ログイン情報 ご依頼内容についてご相談の上、サービス内容を決定します。 1日2時間以上のサービスプランもございます。
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アプロ総研
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