職歴

SNS運用代行会社で、他社インスタグラムアカウントの運用代行 ■ プロジェクトの目的 私たちのプロジェクトの主な目的は、クライアント企業のSNSプレゼンスを強化し、ターゲット市場におけるブランド認知度とエンゲージメントを高めることでした。具体的には、Instagram、Twitter、Facebookなどのプラットフォームを活用し、ブランドのメッセージを効果的に伝え、フォロワーの数と質の向上を目指していました。 ■ 体制・人数 このプロジェクトでは、私を含めた5人のチームで運用を行いました。チームは、コンテンツクリエイター、データアナリスト、マーケティングストラテジスト、カスタマーサポート担当者、そして私のプロジェクトマネージャーという構成でした。 ■ 自分のポジション・役割 私はプロジェクトマネージャーとして、チームの運営とクライアントとのコミュニケーションを担当しました。また、SNS戦略の立案、コンテンツの方向性の決定、パフォーマンスのモニタリングなど、プロジェクト全体の成功に向けた多岐にわたる責任を負っていました。 ■ 目的を達成する上での課題 主な課題は、競争が激しいSNSの世界で独自のブランド声を確立し、持続的なフォロワーの関与を達成することでした。また、ターゲットオーディエンスを正確に理解し、彼らに響くコンテンツを生み出すことも必要でした。 ■ 課題に対して取り組んだこと これらの課題に対処するため、市場調査とターゲットオーディエンスの分析を徹底的に行いました。その上で、ブランドの独自性を前面に出したコンテンツ戦略を策定し、エンゲージメントを促進するためのキャンペーンやイベントを実施しました。また、データ駆動型のアプローチを取り、パフォーマンス指標に基づいて戦略を継続的に調整しました。 ■ ビジネス上の成果 この取り組みの結果、クライアントのフォロワー数はプロジェクト開始から6ヶ月で30％増加し、エンゲージメント率も大幅に向上しました。さらに、ターゲット市場におけるブランドの認知度が向上し、具体的なビジネス機会へと繋がるリードの増加が見られました。これらの成果は、クライアントからの高い評価を受け、継続的な契約につながりました。