職歴

・会員制ホテル企業からWebマーケティングソリューションを開発・販売を行っている会社に転職。 SEOコンサルティングセールスを約2年間行う。SaaSカスタマーサクセスに異動し、広告代理店や事業会社のWebマーケティングの支援に従事。既存顧客の支援だけでなく、新規売上を拡大するため新規営業やクロスセルにも注力。 SaaSカスタマーサクセスとして、お客様の課題を深堀し、課題の解決方法を提案を行うことで目標達成率：124％（継続率：93％）を達成。同年に全社で5人の賞を受賞。 SaaSカスタマーサクセスのチーム5名のマネジメントを行いながら、取引先との交渉、顧客管理を行う。