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ワードプレスの動作エラーやマルウェアの復旧致します
ワードプレスの動作エラーやマルウェアの復旧致します
依頼数無制限/最短10分程度~でワードプレスを復旧いたします
評価
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納品予定日:1日後
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スキル内容
なんらかの原因による突然のエラーの発生、アクセス出来なくなったワードプレスの復旧・修理作業を迅速に行わせていただきます! ■本サービスでの作業内容■ ✅動作不能となってしまったワードプレス(WordPress)サイトの復旧・修理作業 ※動作しているワードプレスサイト内の設定・カスタマイズ、プラグイン・テーマなどの動作の不具合(表示崩れなど)については本サービスの対象外となります。 ■本サービスでご利用可能なドメイン数■ 1件ご購入(ご依頼)につき1つのサイト(ドメイン)となります。 ※サブディレクトリやサブドメインを利用している場合でも、別サイトとして見なされます。 ■本サービスで対応可能なよくあるワードプレスの復旧事例■ 【アクセス不能関連】 ✅WEBサイトは表示出来ているが、管理画面へのログイン画面だけ表示されない ✅ワードプレス、テーマ、プラグイン、PHPのバージョンアップを行ったらエラーが表示された ✅『このサイトで重大なエラーが発生しました。』『Warning』『Fatal error』『500 Internal Server Error』などのエラーメッセージが表示されている ✅『データベース確立エラー』または『Error Establishing Database Connection』と表示されている ✅『wp-config.php』を誤って消してしまいサイトが表示出来なくなった ✅管理画面のサイトURLを変更したら、ホームページやログインページが表示されなくなった 【マルウェア関連】 ✅サイトがマルウェアに感染してしまったようなのでマルウェアを削除したい ✅サイトにアクセスすると勝手に知らないページへ転送されてしまう ✅検索エンジン上の検索結果内容が書き換わっている ✅サーバー内に不審な名前のファイル・ディレクトリやコードを含んだファイルなどが多数存在する ✅index.phpや.htaccess削除しても自動的に不正なファイルが作成されてしまう ※マルウェアの種別により対応が困難な事例もございます。 【その他】 ✅登録したユーザー名・パスワード・メールアドレスを忘れてしまい、管理画面にログイン出来なくなった ✅サーバーやプラグインなどのバックアップデータからのサイト復旧 ※内容によっては対応不可能な事例もございます。
必須質問項目
■ご依頼の際は、以下の情報をお知らせくださいませ。 〇ドメイン名 〇ワードプレスのログインURL、ID・PASS 〇ご利用のサーバー名・ID・PASS 〇FTPサーバーの接続ホスト名、ID・PASS(お分かりになる場合のみ) ■1サイト(1ドメイン)のご依頼につき、別途同サービス1件ずつのご購入をお願いいたします。 ■ご依頼の際は復旧内容の詳細を必ずお知らせくださいませ。 ■本サービスではサイト内のプラグイン・テーマ、デザインなどの各種設定・カスタマイズ作業、その他の作業などには対応してませんので、予めご了承いただけますようお願いいたします。 ■お客様都合によるご依頼のキャンセルなどでのご返金は一切出来ませんので、予めご了承いただけますようお願いいたします。 ■以下のような場合は、本サービスでは対応出来ませんのでご注意ください。 〇ワードプレス・テーマ・プラグイン、サイトデザインなどのカスタマイズ・設定 〇VPSサーバー、専用サーバー(マネージド専用サーバーは除く)、クラウドサーバーなどの契約者自身でサーバー管理が必要な契約サーバーでの復旧作業
よくある質問
Q
どれくらいで復旧が可能でしょうか?
回答を見る
A
サイトで発生しているエラーの内容によります。 数十分程度で解決出来る場合がもあれば、逆に調査や復旧作業などにお時間がかかる事例もございます。
Q
土曜日・日曜日・祝日や夜間の時間帯なども対応していただけますでしょうか?
回答を見る
A
こちらが不定期でお休みをいただいている場合を除き対応可能です。 但し先着のご依頼を多くいただいており、一時的にご依頼状況が混雑している場合などもございますので、ご連絡・対応が少し遅くなる場合もございます。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
Q
IDやパスワードなどサーバー情報などをお伝えせずに復旧は可能でしょうか?
回答を見る
A
サーバーなどログイン情報をいただきませんと、サーバーやワードプレスなどのサイト情報にアクセスが出来ませんので、ご依頼をお断りしております。 必要な情報をお知らせいただきまして、ご依頼をお願いいたします。
Q
複数のワードプレスサイトが同時に壊れてしまったようなのですが、復旧は可能でしょうか?
回答を見る
A
もちろん可能です。 複数のワードプレスサイトの復旧も歓迎いたします。 複数の復旧サイトがある場合は、こちらのサービスを1サイト1件ずつ別途ご購入いただけますようお願いいたします。 複数のサイトの復旧をご希望の場合は、それぞれのサイトの必要情報をお知らせくださいませ。
Q
作業内容によって追加料金がかかったりしますか?
回答を見る
A
いいえ。 基本的には設定させていただいておりますサービス料金のみで、追加料金が発生することはありません。
Q
サイトに不正なマルウェアというものが仕掛けられていることを検知したとレンタルサーバーから連絡を受けてサイトの中身を全部削除してくださいと連絡がありました。 サイトの中身を全部消すのは難しいので、マルウェアだけ削除して復旧していただくことは出来ますか?
回答を見る
A
もちろん可能でございます。 現在のサイトの状態にもよりますが、極力復旧に努めさせていただきます。 但し内部データの状況によっては全てのデータを完全には元の状態に戻せない事例もございますので、予めご了承の上ご依頼をいただけますようお願いたします。
Q
壊れてしまったワードプレスサイトを自分で復旧させようとしてデータベースを弄っていたら、誤ってサイトのデータを消してしまったようです。 なんとかなりませんでしょうか?
回答を見る
A
ご利用のレンタルサーバーなどでデータのバックアップサービスを提供されている場合、過去日時のバックアップデータよりデータを復旧出来る可能性はございます。(バックアッププラグインによりワードプレスデータとデータベースデータが保存されている場合は、そちらからの復旧も可能な場合がございます) 但しバックアップデータが完全に消えてしまった場合は、誠に残念ですが一からサイトを作り直すまたは復旧出来る範囲でデータなどを復旧し残っているデータを使用してサイトを継続する以外に方法はございません。 ワードプレスのサイトを動作可能な状態(初期インストールの状態)に復旧することは出来ますのでまずはご相談くださいませ。
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出品者プロフィール
WP_Construction
プロフィール詳細へ
男性
最終ログイン:18時間前
総販売実績:件
本人確認
機密保持契約(NDA)
これまで主にココナラにて活動をしてまいりました。 ココナラでは1,500件以上の販売実績があります。(2023/06/09現在) 【営業日】 平日・土日・祝日問わず、年中無休で営業しております。 (
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